Оплатить заказ можно онлайн при оформлении на сайте. Оплата при получении доступна только для доставки в пункт выдачи СДЭК и только в том случае, если этот способ отображается в корзине.
ВАЖНО: при выборе Яндекс Доставки необходима полная онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна.
Курьерская доставка СДЭК также доступна только при полной онлайн-оплате. Оплата курьеру при получении не предусмотрена.
ВАЖНО: CloudPayments не принимает оплату с карт, выпущенных банками Беларуси. Для проведения оплаты и оформления доставки в Беларусь свяжитесь с нами в Telegram @wmo_support. Мы направим инструкции по оплате и вручную оформим доставку СДЭК.
Не отправляйте в Telegram номер банковской карты, срок её действия или код безопасности.
Онлайн-оплата производится через платёжный сервис CloudPayments.
Доступные способы:
банковские карты «Мир», Visa и Mastercard;
T-Pay — оплата через приложение Т-Банка без ввода данных карты.
После оформления заказа откроется защищённая платёжная форма. Для оплаты банковской картой потребуется указать номер карты, срок действия и код безопасности. Банк может запросить дополнительное подтверждение операции.
Все цены и итоговая сумма заказа указываются в рублях. При онлайн-оплате списывается полная стоимость товаров и доставки, рассчитанная при оформлении заказа.
Заказ передаётся в обработку после успешного подтверждения платежа.
Платёжные данные вводятся в защищённой форме CloudPayments. WE MAKE OURSELVES не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
Доступность оплаты конкретной картой зависит от банка, выпустившего карту, и настроек платёжного сервиса. Если платёж не проходит, проверьте введённые данные, наличие средств и ограничения банка или попробуйте другую карту.
Оплата при получении доступна только в пункте выдачи СДЭК и только в том случае, если этот способ отображается при оформлении заказа.
Для Яндекс Доставки, курьерской доставки СДЭК и доставки за пределы России оплата при получении не предусмотрена.
В сумму к оплате входят:
стоимость товаров;
стоимость доставки СДЭК, рассчитанная при оформлении.
До оплаты и подтверждения получения вскрытие упаковки, осмотр содержимого и примерка недоступны. После оплаты и получения заказ можно осмотреть и при необходимости оформить возврат.
Доступные способы внесения оплаты в конкретном ПВЗ могут отличаться.
После успешной онлайн-оплаты или оформления заказа с оплатой в ПВЗ СДЭК на указанный покупателем email будет отправлено подтверждение с номером и составом заказа.
Электронный кассовый чек по онлайн-оплате направляется на email или номер телефона, указанный при оформлении заказа. При оплате в пункте выдачи СДЭК чек формируется при получении заказа.
Проверьте правильность указанного email и при необходимости папку «Спам».
Порядок возврата денежных средств зависит от способа оплаты заказа. Подробная информация размещена на странице «Обмен и возврат».
Возникли проблемы с оплатой?
Напишите в службу поддержки:
Telegram: @wmo_support Email: hey@wemakeourselves.comУкажите номер заказа и кратко опишите проблему. Не отправляйте сотрудникам магазина номер банковской карты, срок действия или код безопасности.